Abonnementsbeleid
Abonnementsbeleid - Amare Perfume
Wanneer je een Amare-abonnement afsluit, ontvang je automatisch leveringen van de geselecteerde geur volgens de frequentie en duur die je tijdens het afrekenen hebt gekozen.
Je betaalmethode wordt veilig opgeslagen en wordt automatisch bij elke factureringscyclus belast, tenzij je ervoor kiest om vooraf te betalen.
Minimale verbintenis
Door je te abonneren, ga je een minimale verbintenis aan van twee (2) factureringscycli.
Een verzoek tot annulering kan pas in behandeling worden genomen nadat deze minimale verbintenis is nagekomen.
Beheer van het abonnement
Je kunt je abonnement op elk moment beheren, je voorkeuren wijzigen of de annulering aanvragen via je beveiligde klantomgeving. Er zijn twee manieren om toegang te krijgen:
- Via de beveiligde link in je orderbevestigingsmail, evenals in elke verlengingsmail. Deze link logt je automatisch in (hij blijft 7 dagen geldig).
- Door in te loggen op je klantaccount. Ga naar je klantomgeving, of klik op het accountpictogram rechtsboven (op de computer), of open het menu en tik op "Inloggen" onderaan (op mobiel). Voer het e-mailadres in dat je bij je bestelling hebt gebruikt en bevestig de code die je per e-mail ontvangt. Zodra je bent ingelogd, verschijnt de link "Abonnementen beheren" in het menu van je account.
Belangrijk: je moet hetzelfde e-mailadres gebruiken als het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven, anders wordt je abonnement niet weergegeven.
Vanuit je klantomgeving heb je de mogelijkheid om:
- de geur voor de volgende leveringen te wijzigen
- je bezorgadres en je contactgegevens te wijzigen
- je abonnement tijdelijk te pauzeren
- een aankomende betaling over te slaan
- je abonnement te annuleren nadat het minimum van twee cycli is bereikt
Annulering
Elke annulering moet vóór de volgende factureringsdatum worden uitgevoerd om automatische afschrijving voor de volgende cyclus te voorkomen.
Aanvullende informatie
Voor meer informatie over retouren en terugbetalingen kun je onze retourbeleid raadplegen.