Rückgaberecht
Rückgabebedingungen – Amare Perfume
Amare Perfume bietet eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden Vorschriften innerhalb der Europäischen Union hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Amare Perfume verlängert diese Frist auf 30 Tage.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss das Parfum:
- unbenutzt sein
- unversiegelt sein (nicht geöffnet)
- sich im ursprünglichen Zustand befinden
- in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden
- von einem Kaufnachweis begleitet sein
Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Produkte können entsiegelte Flakons nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Proben
Proben können auf der Produktseite angeboten und der Bestellung hinzugefügt werden.
Sie ermöglichen es, den Duft vor dem Öffnen des Hauptflakons kennenzulernen.
Amare Perfume legt großen Wert auf die Qualität seiner Kreationen. Die Proben ermöglichen es dem Kunden, den Duft vor einer endgültigen Entscheidung zu prüfen.
Rückgabeprozess
Jede Rückgabeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Nach Genehmigung der Anfrage werden die Rücksendeanweisungen übermittelt.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht akzeptiert werden.
Beschädigte Produkte oder Fehler
Der Kunde wird gebeten, den Zustand seiner Bestellung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
Im Falle eines defekten, beschädigten oder falschen Produkts sollte der Kundenservice so schnell wie möglich kontaktiert werden, damit eine geeignete Lösung angeboten werden kann.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen.
Sollte diese Frist überschritten werden, kann der Kunde uns unter folgender Adresse kontaktieren:
support@amareperfume.com
