Rückgaberecht

Bei Amare Perfume steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das Ihnen nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit gibt, eine Rückgabe zu beantragen.

Wir verstehen, dass die Wahl eines Duftes eine sehr persönliche Angelegenheit ist – deshalb können Sie die Flasche öffnen und den Duft riechen, bevor Sie sich entscheiden .

Wenn Sie die Flasche nur öffnen, um an dem Duft zu riechen (ohne zu sprühen), können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Wenn das Parfüm jedoch bereits versprüht oder benutzt wurde , können wir die Rückgabe leider nicht akzeptieren.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung: support@amareperfume.com
Vergewissern Sie sich, dass die Flasche nicht besprüht wurde und die Verpackung in einwandfreiem Zustand ist.
Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets zu.
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Zulassungsvoraussetzungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben :
• nicht verwendet
• nicht verdampft
• ungeöffnet (außer zum Riechen des Duftes ohne Sprühen)
• mit den Etiketten
• in Originalverpackung

Ein Kassenbon oder Kaufnachweis ist ebenfalls erforderlich.

Beschädigte Artikel oder Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Ausnahmen

Rücksendungen können wir nicht akzeptieren für:
• verwendete oder versprühte Parfums
• Artikel im Angebot
• Geschenkkarten

Produkte, die verdampft oder benutzt wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen .

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@amareperfume.com